Politique de confidentialité · upcampus.io
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.
1. Responsable du traitement
I N S MARKETING RESEARCH & CONSULTANCIES CO. L.L.C, Office 29, Port Saeed, Deira, Dubai, UAE — P.O. Box 118467. Contact : [email protected].
2. Informations éventuellement demandées
Les formulaires de contact ou de diagnostic peuvent demander le nom, le pays, l'adresse email, l'établissement ou des informations sur le parcours d'études. Pour les mineurs, la collecte et le consentement du représentant légal doivent être adaptés à la réglementation applicable.
Demandes de contact : lorsque vous envoyez le formulaire, les informations fournies et vos choix de consentement sont transmis à une fonction sécurisée Cloudflare et enregistrés dans une base Cloudflare D1, afin que l'équipe UpCampus puisse traiter la demande. Une notification email est transmise à l'équipe via le service de routage email de Cloudflare, depuis le sous-domaine dédié notifications.upcampus.io, sans prestataire tiers. Chaque envoi est vérifié par la protection anti-spam Cloudflare Turnstile ; l'empreinte technique de l'adresse IP d'envoi est conservée au maximum 24 heures pour limiter les abus. Les demandes enregistrées sont supprimées automatiquement au bout de 2 ans. Le site affiche une confirmation uniquement après enregistrement de la demande. Les contacts pris directement par email, agenda ou WhatsApp relèvent également des politiques de ces services. Aucun module de transaction ni prestataire de paiement n'est connecté.
3. Finalités envisagées
Répondre aux demandes explicites, orienter les personnes vers des programmes pertinents, établir un diagnostic demandé, suivre les dossiers avec accord approprié et respecter les obligations légales éventuelles. La mise en relation avec un établissement requiert une autorisation distincte et facultative quand elle s'applique.
4. Destinataires, transferts et conservation
Vos données sont traitées par l'équipe d'UpCampus et par les prestataires techniques nécessaires à nos échanges : Google Workspace (messagerie, agenda, prise de rendez-vous, notification des demandes et stockage des demandes dans une feuille Google), Cloudflare (hébergement, traitement des formulaires, base de données et protection anti-spam), ainsi que notre outil de gestion de la relation client lorsqu'il est connecté. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont transmises à un établissement d'enseignement qu'avec votre accord explicite et distinct.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors des Émirats arabes unis et de l'Union européenne ; ces transferts reposent sur leurs garanties contractuelles (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
Durées de conservation : les données sont conservées 2 ans après le dernier échange, qu'il s'agisse de demandes de contact, de réponses aux questionnaires, ou de données d'établissements et de partenaires. Seuls les documents soumis à une obligation comptable ou légale (factures, contrats signés) sont conservés pendant la durée légale applicable.
Bases légales : votre consentement (questionnaires, mise en relation, rappels), les mesures précontractuelles prises à votre demande (prise de rendez-vous, échanges préparatoires) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à développer nos relations professionnelles.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour un mineur, la demande est faite par son représentant légal.
6. Cookies
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